Inicio Quienes Somos Redes Ambientales Miembros Biblioteca Precios Inscripciones Contáctenos
Contenido
Inscripción
Compra

 
 
 



 

 Manual de Gestión y Control Ambiental

5ta. Edición

Actualizado

Contiene la Nueva Norma ISO 14001:2015

Click AQUÏ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Operador de Capacitación Registrado

SETEC-OCR-00002210

Actualizado

Contiene la nueva Norma ISO 9001:2015

El curso de Gestión de la Calidad ha sido preparado por profesionales técnicos con probada experiencia profesional y docencia, avalado por el Consorcio Universitario EuroAmericano de España, la Consultora Ambiental GEFORAMB y RECAI, siendo un aporte para empresarios, directivos, supervisores, consultores, etc. que deseen implementar la Norma ISO 9001:2015 en una empresa.

OBJETIVOS

  • Asimilar los conceptos fundamentales de gestión de la calidad para la implantación de un sistema de calidad.

  • Tener criterios para la evaluación de la gestión de la calidad.  

  • Conocer las aspectos legislativos referentes a la Gestión de Calidad según la nueva Norma ISO 9001:2015

  • Saber cómo son y cómo funcionan las auditorías de los Sistemas de Gestión (Norma 19011:2011)

CONOCIMIENTOS PREVIOS REQUERIDOS

No se requieren conocimientos previos de calidad. El curso tiene toda la información detallada y la implantación de un sistema de gestión de la calidad, incluyendo la Norma ISO 9001:2015

 

DESTINATARIOS DEL CURSO

El curso va dirigido a todas aquellas personas que quieran tener unos conocimientos técnicos sobre calidad que son necesarios para el éxito de la empresa moderna.

 

MODALIDAD DEL CURSO

 A distancia Online: Para descargar

 Presencial: Sujeto a la programación de RECAI

 Tiempo límite de estudio 60 días y una carga horaria de 40 horas (puede terminarlo antes del tiempo límite con esmero y dedicación)

 

MÉTODO DE ESTUDIO

El curso se desarrolla en 9 unidades didácticas, en las cuales se detalla los contenidos necesarios  mediante ilustraciones, gráficos y ejemplos para que el alumno utilice nuestro método de estudio OPLAR y desarrolle su aprendizaje de forma constante, uniforme e intensa.

 

MATERIAL DEL CURSO A DESCARGAR

El alumno recibirá el siguiente material:

 

Texto completo de las Unidades Didácticas del curso

Guía del Alumno

Test de Evaluación

Archivos de apoyo

Nombre de su Profesor-Tutor

Código para las consultas

Contrato de Estudios

El Certificado acreditativo (mínimo de aprobación 7/10) se envía por Servientrega sellado y firmado

  

APOYO TUTORIAL

Cada alumno dispone de un Profesor-Tutor, quien le guiará y orientará en el estudio y en los problemas de aprendizaje que puedan presentarse, y le atenderá sobre cualquier consulta específica referida al contenido del texto, bien sea telefónicamente,  por correo, por fax o por correo electrónico.

 

MODO DE EVALUACIÓN

Resolución de Test (Cuestionario de preguntas).

 

CERTIFICADO DEL CURSO

Al finalizar el curso, y si éste se ha completado con aprovechamiento, el alumno recibirá un Certificado que acredita los estudios realizados.

RECAI promociona sus propios certificados avalados por el Consorcio Universitario EuroAmericano de España y la Consultora GEFORAMB.

 

CÓMO INSCRIBIRSE E INICIAR EL CURSO

Usted puede comenzar el curso cuando lo desee y, salvo los conocimientos previos recomendados en cada caso, no existen limitaciones para que pueda realizarlo.

 

 

Por favor llene la Solicitud de Inscripción

 

CONTENIDO DEL CURSO

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 1

INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

 

1.1     Objetivos de la Calidad

1.2     Un poco de historia

1.3     Evolución de la Norma ISO 9001

1.4     Definición de Calidad

1.5     Características y requisitos de la Calidad

1.6     Gestión de la Calidad

1.7     Política de la Calidad

1.8     Sistemas de Gestión de la Calidad

1.9     Aseguramiento de la Calidad

1.10   Planificación de la Calidad

1.11   Control de la Calidad

1.12   Mejora de la Calidad

1.13   Evolución de la Gestión de la Calidad

1.14   Estructura de la organización

 

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 2

PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

 

Principio 1: Organización enfocada a los clientes

Principio 2: Liderazgo

Principio 3: Compromiso de todo el personal

Principio 4: Enfoque basado en procesos

Principio 5: Enfoque del sistema hacia la gestión

Principio 6: La mejora continua

Principio 7: Enfoque basado en la toma de decisiones

Principio 8: Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores

 

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 3

NORMALIZACIÓN, CERTIFICACIÓN, HOMOLOGACIÓN Y ACREDITACIÓN

 

3.1     Objetivos

3.2     Normalización y normas

3.3     Certificación

3.4     Homologación

3.5     Acreditación

3.6     Estructura de entidades para la calidad

 

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 4

NORMAS DE LA SERIE ISO 9000

 

4.1     ¿Qué es ISO 9000?

4.2     Las normas básicas de la familia 9000

4.3     Revisión sistemática de la familia de normas 9000

4.4     Los expertos que elaboran las normas

4.5     La Norma ISO 9000:2015 – SGC: Principios y Vocabulario

4.6     La Norma ISO 9001:2015 – SGC: Requisitos

-    Objetivos

-    Proceso de revisión

-    Cambios claves

-    Diferencias en la estructura de ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015

-    Descripción de los requisitos de la nueva norma

-    Plan de transición

4.7     La Norma ISO 9004:2009 – SGC: Gestión para el éxito sostenido

4.8     La Norma ISO 19011:2011 Auditoría de los Sistemas de Gestión

4.9     Otras normas de calidad de apoyo

 

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 5

DESCRIPCIÓN DE LOS CAPÍTULOS DE LA NORMA ISO 9001:2015

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. Requisitos

 

0.  Introducción

1.  Objeto y campo

2.  Referencias normativas

3.  Términos i definiciones

4.  Contexto de la organización

5.  Liderazgo

6.  Planificación

7.  Soporte

8.  Operación

9.  Evaluación del desempeño

10. Mejora

 

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 6

IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

 

6.1   Concepto y definición

6.2     Características de un sistema de gestión de la calidad

6.3     Implementación de un sistema de gestión de la calidad

          6.3.1     Beneficios de la implementación de un SGC

          6.3.2     Premisas a considerar para implementar un SGC

          6.3.3     Fases para la implementación de un SGC

6.4     Errores detectados en la implementación de un SGC

6.5     Certificación de un sistema de gestión de la calidad

6.6     Utilización de una consultora para implementar un SGC

 

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 7

DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD

           

7.1     Introducción

7.2     Manual de la calidad

7.3     Procedimientos

7.4     Instrucciones de trabajo

7.5     Especificaciones

7.6     Registros

7.7     Planes de calidad

7.8     Guías

7.9     Otros documentos

 

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 8

LAS AUDITORÍAS DE LA CALIDAD

           

8.1     Definición de auditoría de calidad

8.2     Términos utilizados en la auditoría de calidad

8.3     Finalidad y utilidad de las auditorías

8.4     La auditoría como herramienta de gestión

8.5     Los protagonistas de la auditoría

8.6     Clasificación de las auditorías de calidad

8.7     Normas ISO sobre auditoría de la calidad

8.8     La nueva norma conjunta ISO 19011:2011

8.9     Estructura de la norma ISO 19011

8.10   El proceso de realización de la auditoría

8.11   La calificación del auditor

8.12   Solución a los problemas en una auditoría

 

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 9

CALIDAD TOTAL

           

9.1     Introducción a la calidad total

9.2     Gestión de la calidad total

9.3     Evolución histórica del concepto de calidad total

9.4     El Modelo Europeo de Calidad Total

9.5     Reingeniería de procesos

9.6     Premios a la calidad

 

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 10

PROCEDIMIENTO GENERAL PARA LA CERTIFICACIÓN DE

SISTEMAS DE LA CALIDAD SEGÚN EL INEN

           

10.1     Introducción

10.2     Objeto, Alcance y Referencias

10.3     Definiciones, Símbolos y Abreviaturas

10.4     Diagrama de Flujo del Proceso de Certificación

10.5     Solicitud de Certificación

10.6     Auditoría del Sistema de la Calidad

10.7     Dictamen de la Certificación

10.8     Derechos y Obligaciones de las Organizaciones Certificadas

10.9     Renovación de la Certificación

10.10    Ampliación, Actualización o Modificación de la certificación

10.11    Reducción, Suspensión o Cancelación de la Certificación

10.12    Negación de la Certificación

10.13    Reclamos, Apelaciones e Impugnaciones

10.14    Confidencialidad

10.15    Condiciones Económicas

 

BIBLIOGRAFIA

 

 

VALOR DEL CURSO  69 dólares

 

FORMA DE PAGO

 

          - Por transferencia o depósito bancario en la Cuenta de RECAI.

 

          - Con Tarjeta de Crédito o débito a través de nuestra página Web.

 

          - Por Giro Postal a través de Wester Union

 

 

 

ORDENE EL CURSO DE

GESTIÓN DE LA CALIDAD

CON LA PROMOCIÓN 2x1

ELIGIENDO OTRO CURSO DE SU INTERÉS

 

¡AHORA MISMO! POR 69 DÓLARES

 

 

Pago por Depósito o Transferencia bancaria

 

Realice su depósito o transferencia bancaria por:

 

69 dólares

 

 

Cuenta de Ahorros #: 4288423100

 

Depósito a nombre de: RECAI (RED ECUATORIANA DE CONSULTORES AMBIENTALES INDEPENDIENTES)

Transferencia bancaria a nombre de: Bustos Fernando - RUC: 0800303992001

 

Ciudad/País: Quito-Ecuador

 

Comunicar su pago por teléfono, por e-mail o enviar por fax copia del depósito o la transferencia bancaria, indicando su nombre y apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono de contacto al:

 

Teléfono: 02-2531819              Telefax: 02-2297562             Celular: 0992866673    

 

E-mail: pagos@recaiecuador.com

 

A través de su email se le enviará todas las instrucciones para que descargue el curso completo y los archivos de apoyo.

 

 

 

Pago con Tarjeta de Crédito

 

 

Pago seguro a través de una de las compañías más grandes en cobros

con tarjeta de crédito por Internet en EE. UU. y Europa

Es una de las formas más rápida, segura y sencilla para comprar en Internet. A través de nuestro servidor podrá usted realizar su pago por 69 dólares con efectividad y seriedad

Nuestra plataforma de pago, utiliza el sistema más avanzado y seguro que existe para la protección de sus datos: "El sistema SSL" (Secure Socket Layer). Es el sistema de pedido instantáneo más conocido y seguro. La protección de la preciosa información de su tarjeta son manejados sin problemas con completa seguridad por una de las compañías más grandes de cobro por tarjetas de crédito en Internet: https://www.mycommerce.com/

Una vez confirmado su pago (generalmente unos cuantos segundos) se le enviarán las instrucciones para que descargue el "Curso de Gestión de Calidad" y los archivos de apoyo.

Por favor rellenar su Orden de Pedido

 

 

Material  para descargar
Click AQUÍ 
 

 

Reconfirme su pago, llamando por teléfono o enviando un e-mail indicando su nombre y apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono de contacto al:

 

Teléfono: 02-2531819              Telefax: 02-2297562             Celular: 0992866673    

 

E-mail: pagos@recaiecuador.com

 

 

 

 

 

Realice su giro postal por:

 

69 dólares

Nombre del beneficiario: Dr. Fernando Bustos Ayoví - Presidente de RECAI (Western Union no acepta giros a nombre de Empresa)

Dirección: Av. Fernández Salvador y Pedro Freile J17-2A

Teléfono: 593-2-2531819

Ciudad-País: Quito-Ecuador

 

Reconfirme su pago, llamando por teléfono o enviando un e-mail indicando su nombre y apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono de contacto al:

 

Teléfono: 02-2531819              Telefax: 02-2297562             Celular: 0992866673    

 

E-mail: pagos@recaiecuador.com

 

 

Esperamos que disfrute del estudio y aprendizaje de este curso, y si por cualquier inquietud o sugerencia quisiera hacernos, recuerde estaremos dispuesto a escucharle. Envíe un e-mail a cursos@recaiecuador.com  

 

RECAI
Quito-Ecuador
r
ecai@andinanet.net

 

 

Regresar a recaiecuador.com